单选题
A集团技术支援专家
B一般维护人员
C技术骨干
D代维人员
正确答案
答案解析
略
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非紧急故障处理和非硬件维修类技术服务，优先由（）处理。
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按《中国移动网络设备续保服务集中采购项目技术规范书》与技术服务提供商的约定，所有厂家技术服务统一分为咨询、故障、（）、硬件维修四大类。
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交换硬件故障引起的掉话归结为（）类掉话
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技术服务提供商对紧急故障的业务恢复时限是几小时（）
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技术服务提供方提供的故障处理报告应包含哪些内容（）
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紧急硬件维修的维修时限为（）小时以内
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故障按紧急和重要程度细分为三类，下面哪种故障不属于这三类（）
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