当客户与实验室有书面协议时，或委托方是实验室的长期固定客户，报告可以简化。

当内部审核中发现实验室检验结果的正确性或有效性可疑时，实验室应立即采取（），并书面通知可能已经受到影响的所有委托方。

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“申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。

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“投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。

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“投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨；

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当客户需要使用电话、电传、传真或其他电子（电磁）手段来传送检测结果时，实验室怎样保证数据结果的安全性？

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当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议，并提出申诉时，实验室必须要进行的工作是（）。

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如果有客户要求使用电话、电传、传真或其他电子（电磁）手段来传送检测结果时，实验室只要做好电话记录就可以了。

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（）是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。

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当发出的报告需作实质性修改时，实验室可以通过电话方式通知客户自行改正。

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