依据信息产业部《电信服务规范》，电信业务宣传资料应针对业务全过程，并做到（）。

依据信息产业部《电信服务规范》，电信业务宣传资料应针对业务全过程，（），真实准确。

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依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户（）提供该项业务的。

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依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、（）、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、（）等。

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据信息产业部《电信服务规范》，电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，（）。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，190长途业务的业务开通时限要求为（）。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，固定电话装移机服务时限要求为（）。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，用户服务投诉处理时限暂定为（）以内。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，用户障碍处理时限暂定为（）以内。

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依据《山西电信装移修服务规范（暂行）》之规定，装移修服务人员应向客户出示（）。

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