一般型消费心理,通常在购买之前只有一个笼统的目标,缺乏对出版物的具体要求,这类消费者在购买过程中,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传,以便全面地汇集信息。
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消费者购买动机往往受到多种因素的制约和影响,一般主要受以下两个方面因素的影响:一是内部动力、二是外界压力。
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进了店堂,举目四顾,寻找或询问目标,到了书架前就翻看目录的,一般是对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者。
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对那些没有现实购买欲望的潜在消费者,往往是随意浏览、翻看,出版物发行员应站在适当的位置上,不要让消费者感到不自在。
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消费者购买行为一般主要表现在()购买所需出版物。
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消费者的需求分必须和非必须两类。这两方面的需要,受工作、学习状况、购买能力及家居条件等外因的影响,往往具有很大的弹性。
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只有针对具体的目标进行适当范围的信息采集,才能事半功倍,提高信息阅读和采集的效率。
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对出版物的选择有自主的看法或明确的目标,购买时要经过认真思考、反复挑选,再做出购买决定。这种心态反映消费者的()。
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出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤()
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