为了把握舆论的动向，避免舆论的自发性和盲目性，引导舆论气氛健康发展，行政公共关系部门需要做大量的工作，主要包括（）。

（）策略指企业要注意对民意动向的收集，积极把公众舆论当作塑造良好企业形象的机遇。

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要注重增强网上舆论引导的效果，把握好引导的时机、节奏和力度，善于把新闻宣传与信息服务结合起来，善于利用各种流行的网络传播手段与网民交流互动，善于运用（“”）说“网事网情”，增强网民的参与热情，在亲切自然的平等讨论中通达社情民意、疏导公众情绪。

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要完善突发性事件快速反应机制，（），（），力求在第一时间发布权威准确信息，及时表明政府的立场态度、处置意见，切实掌握网上舆论引导的话语权，不给小道消息和谣言提供传播空间。

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网络舆论监督的局限性与问题主要是（）、虚假信息、容易发展成为网络舆论暴力。

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网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有新特点广泛性、（）、一定的隐蔽性。

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网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特点（）。

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引导网上舆论，关键是要做大做强（），用正面声音占领网络阵地，用正确舆论引导广大网民，形成昂扬向上、团结奋进的网上正面舆论强势。

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个人伦理主要是通过良知和舆论来约束；而公共管理伦理除了舆论和内心信念约束用外，还受（）的约束。

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行政舆论监督的主体主要是（）

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