A马上帮助客人寻找手牌,否则手牌丢失无法开更衣柜。
B及时给客人换个手牌,以免影响客人消费。
C立即通知电脑操作员锁定这个手牌
客人醉酒神志不清在酒店滋事,作为经理应采取的最佳处理方式是()
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当洗浴客人集中进店时,为了保证更衣区运转有序,经理应采取的合理措施是()
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客人在电话预定房间时,经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是()
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手牌管理是客人账单管理的重要环节,当出现什么情况时,应锁定手牌:()
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客人可以直接通过走道到达游泳池游泳。
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因直接与客人接触,所以茶具、口杯要一客一消毒。
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美发场所应配备(),设有明显标识,一位客人一消毒。
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客房卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每日一消毒,长住客人每周一消毒。
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经理应规定录单员工作程序,一旦录单员发生录入错误,录单员最先做的事情是()
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