行政楼层一般处于饭店最上部的层次，每间客房的面积一般不小于（）平方米。

随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。

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行政楼层也称为商务楼层，是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所，提供服务的时间是（）。

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饭店客史档案管理工作一般归由（）负责承担。

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行政楼层每间客房的面积一般不小于（）平方米。

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楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。

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客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。

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客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

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某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4%，客房所配置平均2个，如果饭店某月出租的客房总数为800间天，则该月客房玻璃杯的损耗为：（）只。

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饭店在楼层走廊装配的防火设施设备有（）

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