SkyTrax星级评定分为()级别。
填空题查看答案
依据Skytrax()级标准和《国际航协地勤代理质量认证AHM804》¬¬及《航空地勤公司星级服务质量标准》进一步细化服务对标工作措施。
填空题查看答案
请写出行李保管的相关要求?
简答题查看答案
以下不符合行李包装要求的是()。
多选题查看答案
南航的地面四星级对标服务中,要求服务人员对待旅客采用的是()服务。
填空题查看答案
旅客乘坐广州-沈阳的航班,行李到达后发现行李破损,则旅客可向()航站正式提出索赔要求。
单选题查看答案
旅客要求携带的小动物的重量计入到免费行李额内。()
判断题查看答案
对于行李的损坏,应当在7天向承运人提出索赔要求()
判断题查看答案
行李延误运输赔偿要求的受理时限为从旅客到达后应收到行李之日起()以内。
单选题查看答案