A对
B错
为客户办理业务期间,如其他行内人员向工作人员咨询业务,违反了守岗敬业的要求
判断题查看答案
男员工在不接待客户时可选择性系领带
判断题查看答案
员工守岗敬业中说法错误的是()
多选题查看答案
符合员工守岗敬业服务行为的是()
多选题查看答案
不符合员工守岗敬业服务行为的是()
单选题查看答案
在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求
判断题查看答案
当客户走近时,理财专员如未忙于其他工作,应主动招呼;若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼
判断题查看答案
守岗敬业中要求10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
判断题查看答案
大堂引导员在未接待客户的情况下,应主动巡视并维护大厅服务环境
判断题查看答案