客户满意度反映了客户对过去购买经历的意见和想法

客户满意度反映了客户对过去购买经历的意见和想法。

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客户满意度反映了客户过去购买经历的意见和想法。

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客户忠诚度和满意度反映了商业银行生存能力的不同方面，商业银行可以用这两个指标建立长期和短期的产品

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当抱怨升级后，客户有可能会向网点人员或上级行提出意见，通常表现为口头反映、《客户投诉记录表》留言或拨打95580电话反映。

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投诉是客户对产品和服务不满意的一种集中表现

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某客户购买了中国邮政存储鑫鑫向荣理财产品，并持有了超过90天，客户此时赎回鑫鑫向荣，收益率应为（）。

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意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

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根据客户的要求配置员工排班，能够有效利用柜面资源，提高客户满意度。

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在客户联谊活动中应向客户发放（），以收集客户满意度和建议。

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