判断题

收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。

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  • ()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

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  • ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。

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  • 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和()四大环节。

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  • 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括快递收寄、快件处理、()和快件派送四大环节。

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  • 收寄中速快件时,营业员应提醒客户;如果选择退回,需付原邮费的()作退回费用。

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  • 快递企业在收寄快件时,应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密,否则,就可能造成对客户()的侵害,产生不利的法律后果。

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  • 快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起()年内。

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  • 快件派送前,若有代收货款业务快件,结算方式为现金,金额较(),则()提前通知客户。

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