A全能化、集中化、电子化、国际化
B全能化、分散化、电子化、国际化
C综合化、集中化、电子化、国际化
D综合化、集中化、全能化、国际化
如果中央银行在金融市场上卖出大量国债,就会使货币供应量()。
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商业银行概念是区分于()的,是一个以盈利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
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在各国的金融体系中,除了商业银行外,还有很多其他的非银行金融机构,其中()是一种以受托人的身份代人理财的金融机构。
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()是商业银行在经营中按客户对象划分出的专门以个人或家庭为服务对象的业务范围和市场,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。
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()是指商业银行负责市场开发及客户开发,立足银行传统业务,积极推行新型金融产品和服务,协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作,为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。
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()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
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()是指银行借助客户的个人电脑、通信设备或其他智能设备,通过因特网、其他公用信息网或专用网络,向客户提供的银行业务和有关金融服务。
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合格的客户经理,应是懂政策、懂业务,具备组织能力、公关能力的复合型金融人才。社会主义市场经济条件下的商业银行,要求客户经理不仅要熟练掌握一般的经济和金融业务,而且还要有丰富的知识积累。除了(),其他都是需要掌握的。
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财务策划(FinancialPlanning)是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式()。
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