A“驾驭”游客,产生威信
B与游客结成朋友关系
C以诚待人,热情服务
D树立良好的导游形象
导游人员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位。
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旅游合同的订立是旅游合同关系确立的前提和基础。
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()是整个旅游服务过程中的灵魂。
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散客旅游的付款方式与团队旅游的付款方式多采用包价形式。
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某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布,这时,导游员应告诉售货员,这位游客想买()米的布。
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9名以下游客采取一次性预副付费的方式,有组织的按照行程计划进行的旅游形式,叫做()。
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导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的()。
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在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有()。
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全陪在旅游团行程中,要做哪些工作?
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