判断题

客运服务是在客运工作人员为旅客提供“服务活动”中完成的。()

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:为方便旅客购买接续换乘车票,()为旅客提供接续换乘的推荐方案服务。

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  • 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:接续换乘工作应遵循“()”的原则,为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。

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  • 客运服务,是指在客运工作中,为最大限度地满足旅客的旅行需要,而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的(),实现从始发地到目的地位移的全程服务。

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  • 客运站应为旅客提供下客服务,配备管理人员指挥车辆停靠及时疏导旅客离站,维护下客区秩序。

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  • 客运站是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。

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  • 城市客运站经营者应当创造条件,为旅客提供()服务。

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  • 道路旅客运输是指用()运送旅客,为社会公众提供服务,具有商业性质的道路客运活动。

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