初次拜访中，需要介绍流程，包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和（）。

初次拜访中，自我介绍有多种方式，其中适用于工作场合的方式要求包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等信息。

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属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报

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初次拜访时应该注意询问客户的库存情况。（）

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客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

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下列描述中不是初次拜访应注意事项的是（）。

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需要考虑零售客户的重要程度差异，使用不同的拜访频率的是（）。

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拜访路线计划实施前不需要与客户服务中心主任共同研究确定。（）

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客户拜访信息整理工作包括（）和拜访日志、市场分析报告的撰写。

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客户拜访礼仪包括（）。

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