A二知、二会
B三懂、二会
C三懂、三会
D二懂、三会
计算机售票作业“六字法”要求是什么?
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售票员要“五不准,五严禁”规定?
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售票、退票要唱收唱付,做到()准确,收、找、退款清楚、正确。
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售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。
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《全路联网异地售票管理暂行办法》规定,异地车要发售站分为路网性和()两类。
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售票员“五严禁”: 严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票; 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点; ()。
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车站售票时应按计划售票,严格执行()规定。
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使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。()
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窗口售票的质量标准是如何要求的?
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