下列（）属于信息的多向主动传递。

单向主动传递、多向主动传递、单向被动传递及反向相互传递等信息传递方式的划分依据是（）

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下列选项中，属于“零点菜单”所传递的机构性信息是（）。

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在实际沟通中，身体空间也能传递沟通主体间关系的信息，下列哪项不属于身体空间的范畴（）。

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明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。

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演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息，可以掌握口语交际中的主动权，调控交际过程，达到感染听众、活跃气氛的目的。

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传递层次的障碍属于信息传递（）中的障碍。

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在组织结构中，下级各部门的积极性和主动性受到限制，信息传递线路长，容易出现官僚现象和组织的僵化，部门之间的横向联系较差的组织结构称为（）。

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传递客户信息，保证送货信息反馈及时的职责属于（）。

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组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，属于（）

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