双向沟通必须包含：说的行为（）和问的行为的行为。

沟通的定义包含了以下三方面的含义：沟通包含着有意义的传递，信息不仅需要（），还要（）。有效的沟通是一个双向的，互动的反馈和理解

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任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。

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一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。

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有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：（）

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绩效计划通常是通过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议得到的，为了取得预期的效果，事先必须准备好相应的信息，有关于部门的信息有（）

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期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。

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“你刚才说的是这方面的问题，对吗？”，在问行为表现问题的方法中，这属于（）。

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在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论（）。

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简述群体中的组织行为、领导行为和沟通行为是群体行为中最基本的行为的原因。

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