一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。
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有证据表明，老客户比新客户（）创利性。
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客户满意度是比客户服务（）的概念。
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保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。
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客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
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对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
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为使企业（客户）满意，并获得竞争优势，物流服务必须做好（）工作
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交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
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客户与产品之间的关联是供应链上增加生存能力和获得男篮的一种有效方法（）
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