引发洗衣纠纷的常见原因有客衣丢失、破损和客衣染色、褪色等。（）

准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？

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服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？

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收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。

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在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。

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从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。

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收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。

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为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。

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关于洗涤客衣和员工制服，下面说法不正确的是（）。

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为了使客衣平整挺括，所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。

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