为了使客衣平整挺括，所有水洗或干洗的客衣都要熨烫。

在干洗客衣中，现在普通使用的干洗液是（）。

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以下需要手洗的客衣有（）。

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客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？

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从客房收取客衣后应拿到洗衣房立即进行（）然后分出湿洗、干洗、烫等类别。

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准备洗涤客衣时，发现客衣有破损或纽扣丢失时，应怎么办？

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引发洗衣纠纷的常见原因有客衣丢失、破损和客衣染色、褪色等。（）

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客衣服务应注意哪些事项？

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客衣洗后缩水了，该如何处理？

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收取客衣时要核对哪些内容？

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