A如果顾客期待的事项得不到的可能性较大,那么风险也高
B如果减少缺陷,那么经济性效果就大
C与政府规定或安全基准有关
D与上述三项都有关
QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()
单选题查看答案
选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()
单选题查看答案
六西格玛项目的定义阶段,需要确定项目的衡量指标,而衡量指标是顾客VOC(顾客之声)转化为CTQ(关键质量特性)而来的,则以下关于这个过程的说法不正确的是()
多选题查看答案
六西格玛项目的选择流程一般包含这几步: 1.确定大方向Y; 2.确定CTQ; 3.Y的分解; 4.优先并确定项目。 以下关于项目选择流程的顺序,正确的是()
单选题查看答案
对KRA关键绩效领域的陈述,正确的是()
单选题查看答案
下列对强迫分配法的陈述,正确的是()
多选题查看答案
下面对过程能力分析的陈述中,说法正确的是()。
单选题查看答案
专业术语“CTQ和CTP”在6SIGMA里面指的是()
填空题查看答案
下列关于对人力资源管理部门工作的评价陈述不正确的是()
单选题查看答案