单选题
A客户拜访
B客户访谈
C数据搜集
正确答案
答案解析
略
相似试题
在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。
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在探索的阶段，为客户着想是指（）
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某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）
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客户价值分析的“定位”，主要作用是：（）
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专家会议法的专家会议法就是邀请组织内、外的专家（包括客户），进行能力胜任特征模式分析的一种方法。其主要步骤是（）
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在系统分析阶段中，主要使用的方法和工具有（）。
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在探索的阶段，主要的行为表现有（）
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在完成客户细分的基础上，CRM数据挖掘功能模块提供（）等多种分析方法，可从一些看似普通的客户资料信息中，释放出关于客户需求和市场营销方面的更有价值的信息。
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在工业化社会，客户购买行为可分为三个阶段，其中感性消费阶段人们的价值选择标准是（）。
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