A成本估算、进度计划控制和获得值计算
B管理层的质量办法、变更管理和状况报告
C技术方法、员工资源和项目组织
D预期、产品适用性和规范符合程度
项目末期,一项目经理确定该项目增加了4项功能和3项绩效。客户对项目表示满意。这对该项目是否成功来说,是什么意思?()
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应当在项目的最后测量顾客满意度来维持长期关系。以下哪一项不一定是顾客满意度的一个方面?()
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项目收尾时,你测量了客户需要未能完全满足。你的上司问你在项目中采用了哪些步骤来提高顾客满意度。可以查阅哪个辅助计划来确定这个信息()
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项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
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在项目沟通管理的过程中,收尾阶段包括确认项目结果并作成文档,以便顾客接受项目产品这一过程正规化,收尾阶段的输出包括:()
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网络供应商告诉项目经理,最近的这次地震会对关键零件的交付产生影响。于是团队成员开会讨论对项目整体造成的影响。讨论结果为:对人员培训无影响,对风险和成本管理有影响。但现在还不能确定是否对质量基准造成影响。项目团队正在做什么?()
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项目团队已经添加了一些项目未规定需要的额外功能。而客户对项目满意。从质量角度看:()
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根据明确的工作说明书,承包商按规定完成工作,但是买方对结果不满意,这个合同被认为是:()。
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项目团队增加了一些额外的功能,这些并不是项目所要求的部分。但是客户对项目很满意。从质量角度来看,()
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