单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要()。

A公正公开

B诚实守信

C实事求是

D公平、公正

正确答案

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答案解析

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