为了了解主管人员的工作绩效和工作质量，我们需要对其进行（）

主管人员的工作质量是通过（）了解的。

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主管人员的工作质量是通过下列哪一项了解的？（）

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绩效信息的收集方法有很多种，其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况，比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是（）。

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绩效计划是上级给我安排的工作，我只需要将工作目标分解到我管辖的人员身上就行了，不需要沟通，因为我的上级也没有和我沟通。

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为了达到和现实绩效管理的基本目标，各级主管在组织绩效管理的活动中，采用科学的方法从不同的需求出发，激励下属向着共同的目标努力学习，积极工作，这体现了绩效管理对企业的（）。

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对主管人员的要求明确，培训和评价主管人员的方法完善，主管人员工作的质量才能有保证，反映的是人员配备工作的（）原理。

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试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程。

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指导与领导工作原理中的（）要求主管人员能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，以调动下属的积极性

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从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。

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