在公文定稿形式后批注制发要求的活动是指下面哪个公文处理程序（）

读者服务工作是指图书馆采用各种形式直接（）的服务活动。

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阅读行为是读者在阅读中（）的表现形式，它是实现阅读活动的内容、目的、效果的手段。

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年龄特征是指不同年龄阶段的读者群，在阅读活动中表现的（）和（）。

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图书宣传是利用直观形式或活动的形式来宣传（）。

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阅读能力，是指读者在阅读活动中驾驭文献的能力，包括（）；（）；（）；（）四种能力的结合，也是读者阅读修养的具体内容。

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网络信息资源建设是指在一定范围内通过（）有计划地采集、筛选、过滤、获取、组织、积累和开发网络信息资源的全部活动。

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（）咨询是指读者在学习或工作中碰到疑难，要求图书馆查明某一事物的实质性内容。

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读者工作就图书馆实践活动而言，是指（）的各项活动。

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根据公文的行文方向，公文可划分为（）、（）、（）。

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