广义的广播指通过无线电波或导线传送声音、图像的传播媒介，即包括（）和电视。

广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅（），对媒介所传播的有关组织形象或发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法。

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到2005年底，我国共有广播电台近（）家。

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广播的特点有：传播速度快、传播面广、生动感人、（）。

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公共关系策划是指有关人员为实现组织的某一目标，通过各种创意而拟订的具有（）的具体策略规划。

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（）指那些原本没有成熟的方案，而是通过专业咨询人员的研究和讨论，为组织拟订一系列建设性方案的咨询工作。

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（）是指总体按照其特征分成若干类型或层，然后再按照其类型进行随机抽样。

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新闻发布一般是指组织机构在取得突出成绩或（）时向新闻媒介公布信息的活动。

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