面对层出不穷的危机事件，最为关健的就是（）。

政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区（）。

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为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是（）

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公关危机最为明显的特征是（）.

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面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。

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危机事件的善后期，危机管理主要任务是及时控制危机事件并防止蔓延。

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在危机事件的（），事中快速反应及时控制危机事件并防止其蔓延。

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在危机事件的（），事后评估学习从危机中学习。

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什么是突发事件引起的危机？突发事件指所以会引起危机的原因？

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（）用于持续时间长或者是危机事件性质比较严重的危机。

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