A必须讲普通话
B必须讲方言
C两者皆可
D两者皆不可
站务服务信息流秩序的要求有哪些?
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具备什么条件的车站可收取旅客站务费?
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车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外,其它业务工作内容有哪几方面?
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《黑龙江省汽车客运管理办法》中,对客运站的候车室和站务人员有哪些要求?
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«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对站务人员上岗有哪些要求?
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站务人员在站务服务过程中,不许讲哪些语言?
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«黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对客运站侯车室和站务人员有哪些要求?
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旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备,为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务,按每人次在客票内向旅客计收的费用。
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站务员服务使用的“十字”用语是什么?
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