简答题

站务服务信息流秩序的要求有哪些？

正确答案

①站内批示性信息准确清楚，易于理解；
②旅行指南信息准确、宣传及时；
③反馈信息及时处理；
④有关票据、票证传递及时、完整、准确；
⑤信息服务工作高效、全面。

答案解析

略

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