下面四句话的排列顺序不合理的是哪几项（）。 ①推动语文教学的顺利前进 ②及时地进行总结 ③密切注视语文教学的每一步发展 ④不断提高它的理论水平

下列有关“排列评估法”理解正确的是（）。

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下列有关排列评估法说法不正确的是（）。

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影响企业竞争优势的持续时间，主要的是哪3个关键因素？

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下面选项中，属于客户满意横向层面的是（）

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下面对于需求理解有误的是（）。

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下面危机处理对策中，属于针对新闻界的对策的是（）。

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现在对数据挖掘技术进行支持的三种基础技术已经发展成熟，是哪三种基础技术？

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根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。

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营销学中有一句著名的话：“你卖的不是一个钻机而是一个洞”，因为消费者买钻机是为了要一个洞。这句话说明：（）。

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