单选题
A销售部经理
B最高管理者
C培训部经理
D管理者代表
正确答案
答案解析
略
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在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。
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2015版标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）.
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2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓（）
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2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）.
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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）.
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组织只需对满足顾客要求的各服务过程进行测量和监控。（）
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组织只需对满足顾客要求的生产和（或）服务运作的过程进行测量和监视。（）
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