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四达发展公司是一个跨省经营,技、工、贸合一的集团公司,张兵是主管人事的副总经理。此刻,张兵的桌上正放着江苏分公司经理李玉的辞职报告。李玉在江苏公司是一个深受员工爱戴的好经理,凡事身先士卒。但是,虽然江苏公司一直保持上升的势头,但由于李玉常常显得缺乏魄力,使得江苏公司的发展速度低于公司的平均水平。 
通过了解,张兵知道李玉的辞职是另一个公司---环球公司挖墙角的直接结果,对方许诺李玉的月薪将较四达公司增加了/3,即由4500元增至6000元。 
张兵手上有一个需要调动岗位的人物---王卫,他是浙江分公司的经理,此人敢于开拓,先后制成了几个大项目。可是王卫脾气暴躁,在浙江公司搞得上下左右关系极度紧张。如果挪一个地主,说不定能“温柔”一些,但调动他的职务必须加薪,至少要加到月薪7000元。 
另外,张兵还想提拔另一个干部---江苏苏州分公司的经理许玲,这是一个十分能干的女将,在江苏公司内已小有名气,但是她缺乏掌握管一个省公司的全面工作经验,估计她(在新岗位上)能得心应手的工作大约需要培训半年。若不脱产培训,采用在职方式,估计要一年才能达到李玉的工作效率。当然,由于提升,许玲的工资倒可以低一些,月薪4400元就可以了。 
张兵还想到了登报,在更广阔的市场上积聚人才,可是,四达公司是一个内部文化建设非常成功的公司,员工有团结奋斗的传统,新招聘来的人会破坏原有的平衡,例如文化结构。按四达公司的惯例,辞职报告10天未有批复自动生效。张兵此刻陷入了沉思。

简答题1

你认为张兵会怎样做?

正确答案

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这是一个人力资源问题,处理问题关键是要在分析外部环境与内部条件的基础上,进行管理人员的选聘与培养。考虑到该职位人选确定的紧迫性,无论选择王卫、许玲或招聘,都应尽快选出合理人选。
(1)让李玉走人,因为他由于收入原主动辞职,对组织不忠。这一观点的理论依据为马斯洛的需要层次理论中的自我实现的需要。
(2)方案一:江苏分公司经理这个职位需要有较强的实际市场开拓能力与较强的人际交往能力。任命王卫为江苏分公司经理,许玲调任江苏分公司副经理。王卫敢于开拓,对江苏分公司这个发展速度低于公司的平均水平的分公司,一定会在决策制定和执行速度上有所提升,短时间内使江苏分公司业绩得以提升,但王卫脾气暴躁,出于缓解管理层与员工矛盾的考虑,任命许玲为江苏分公司副经理,因其缺少掌管一个省公司的全面工作经验,调任后可以进行在职培训的方式,做人员储备。
选择此方案的理该依据为最优方案和满意方案,以组织发展的角度来看选择集团公司内部交流,从内部选拔人才组织和员工之间相互之间比较了解,这样员工的预期不准确性和对组织不满意的可能性就降低了。创造了晋升的机会和防止可能的冗员。晋升对员工动机的激发和士气的提高会产生积极的、重大的作用。如果员工知道自己有希望得到晋升和职业有发展就会为组织努力工作,这也是对员工的绩效和忠诚的奖励;此方案成本低。与外部招聘相比,内部聘用在评价、测试和背景资料方面,能节约一定的人力、物力和财力,而且速度快。同时,组织可以充分利用现有员工的能力,对以前在员工的人力资本投资上获得一定的回报。

答案解析

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