多选题

根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。

A旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续

B旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费

C旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费

D团体旅客发生误机,客票作废

正确答案

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答案解析

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  • 旅客购票后,如要求改变()承运人及其销售代理人应根据实际情况积极办理。

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  • 如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息。

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  • 逾重行李是指旅客随身携带的物品和托运行李的重量总额,超过承运人规定的免费行李额度之外的部分。

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  • 在国际运输中,因()情况,造成旅客非自愿改变航程的,承运人应当考虑旅客的合理需要,并按规定进行处理外,还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。

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  • 根据民航规定,承运人取消与变更航班的条是()。

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  • ()是指承运人为对旅客及其行李的运输进行管理而公布的并于填开客票之日有效的规定,包括有效的适用票价。

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  • 根据民航规定,飞机清洁、工程机务、航班计划、空勤人员原因导致航班延误,均属于承运人原因。

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  • 担架旅客、无自理能力轮椅旅客可以在同一航班承运。

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  • 因承运人原因,旅客的舱位等级需变更时,票款差额多退少补。

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