下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。

下列选项中，专门负责邮政代理营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的是（）。

单选题查看答案

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

多选题查看答案

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。

多选题查看答案

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。

多选题查看答案

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

多选题查看答案

下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。

单选题查看答案

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（）。

多选题查看答案

邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。

单选题查看答案

邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。

单选题查看答案