导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。

一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。

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导游员在与游客进行浅层次交流（如导游讲解、日常寒暄等）时，目光以（）为主。

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导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）

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导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）

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协调平仄就是指导游人员在讲解过程中要讲究声音的平仄交错。因为平仄相间，不仅能使导游讲解流畅自如，还能使表达气势磅礴，甚至产生震撼人心的力量，从而感染和打动游客。

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在大多数导游讲解场合，导游员都是以（）位置与游客相处。

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导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。

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导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的（）。

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旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

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