导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。

导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）

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在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是（　）。

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在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。

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独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。

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导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　）。

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女性导游应以最佳精神面貌展现给游客，所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。（）

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导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）

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导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。

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与旅游者交谈时，导游人员应（　）。

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