在确定所打电话号码正确无误后，发话人的第一件事就是（）。

书面邀请，为确切掌握被邀请者是否赴会，后面还可注明（），并写出清自己的通讯地址和电话号码。

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在介绍时先提某个人的名字是表示对此人的一种（）。

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尤金•埃里克指出：在打电话时，有三个因素构成的你的个性，即（）、（）和（）的言词。

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日本人的送礼习俗体现在业务交往中（）见面就送礼的现象较为普遍，为（）而感到高兴。

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（）和运用（） 是打电话的一项基本功。

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使用电话的一个主要原则是（）。

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简述电话通讯礼仪的基本要求。

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电话通讯的基本要求是（）。

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电话起始语最佳的是（）

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