公共关系全面调查的目的是为了取得有关组织总体的、比较全面系统的（）。

公共关系调查的首要目的就是要找出组织的（）。

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公关调查是指组织为达到一定的公共关系工作目标，运用科学的方法，（）地收集必要的资料，并综合分析有关要素及其相互关系的一种公关实践活动。

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为了对环境变化做出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、（）、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。

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对组织（）的调查，属于公共关系调查中的组织基本状况调查。

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公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。

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危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面、具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

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危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时（）而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅（），对媒介所传播的有关组织形象或发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

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