A对
B错
客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品
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客户咨询时无需引导至专区,站着介绍理财产品不扣分
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客户走近时,理财人员若正在接打电话或接待其他客户,也应于看到客户时主动以()方式向客户示意并请客户稍等
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当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,理财专员应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险
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当客户提出理财需求时,大堂人员应()
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客户在购买理财产品时,工作人员做法错误的是()
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在销售理财产品期间()是不可以承诺客户的
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金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
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当客户走近时,理财专员如未忙于其他工作,应主动招呼;若正在接打电话或接待其他客户可先等电话接听完毕后再与客户主动招呼
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