充电服务网络业务咨询的主要渠道包括（）。

在车联网平台业务中，电子渠道是指充电业务运营企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，目前国网电动汽车充电服务的电子渠道包括（）。

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以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。

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以下属于充电设施运行维护主要业务的是（）。

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充换电设施巡视检查作业中，检查充电桩设备的主要工具包括（）。

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电动汽车充电价格组成包括（）。

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在供电服务规范中，现场服务包括哪些主要内容？

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挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。

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当服务人员为客户办理业务时该怎样说？

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供电服务规范对业务办结时限有何要求？

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