判断题

旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 对要求特殊帮助的旅客,在其登机时,乘务长应记下该旅客的座位号。如果是出口座位,应指定一名乘务员协助。

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  • 乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。

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  • 旅客登机时,如发现行李超规,应报告机长通知地面人员。

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  • 当有盲人旅客登机时,应主动上前搀扶旅客,并拉住他的手将他带到座位处。

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  • 在工作中,乘务员应主动协助带婴儿的旅客抱孩子。

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  • 在同一排座位上,如有抱小孩子的旅客,放客人数不得超过()数目。

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  • 在经停站短停旅客不下机时,对客舱乘务员的要求是()。

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  • 在释压情况下,带小孩的旅客,应先帮助小孩带上面罩,再带上自己的面罩。

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  • 不应要求客舱乘务员对残疾旅客的个人需要提供帮助,如用餐、服药,除非出于安全方面的原因。

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