单选题
A网点主任
B柜员
C专职大堂经理
D专职大堂副理
正确答案
答案解析
略
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大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
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营业时间内专职大堂经理在岗率要达到（）。
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根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。
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根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
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根据岗位角色清分，（）负责大堂日常管理、现场指挥与巡检。
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银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。
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网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
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保安可以连续15分钟不在岗，不违反岗位纪律。
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大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
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