A对
B错
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
单选题查看答案
客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。
填空题查看答案
客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办?
简答题查看答案
客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办?
简答题查看答案
住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管理。
判断题查看答案
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
简答题查看答案
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 服务员进房清扫有什么规定?
简答题查看答案
晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?
简答题查看答案
工作期间,工作钥匙()。
单选题查看答案