如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
简答题查看答案
问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。
判断题查看答案
客房服务员用的楼层万能钥匙通常都由（）负责统一签发、签收和保管。
填空题查看答案
对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。
单选题查看答案
客房部协助（）部做好住客遗失物品的处理。
单选题查看答案
客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？
简答题查看答案
客房部应向（）部提供必要的住客资料和信息。
单选题查看答案
为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时值班制。
单选题查看答案
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。
判断题查看答案
