在客户服务组织结构的设计过程中，（）是决定组织结构的两个重要参数

客户服务组织设计的思路就是如何进行组织设计的（）过程。

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我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验，下列选项中属于我国客户服务组织结构设计的原则的有（）。

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我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验，下列选项属于我国客户服务组织结构设计的原则的有（）。

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我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验，下列选项属于我国客户服务组织结构设计的原则的有（）。

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下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序有（）。

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下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序的有（）。

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下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有（）。

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服务流程设计的目的是为了使它能够在跨业务部门的业务操作过程中，是完整的，可见的，能考核的和（）

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下列选项中属于管理学家厄威克提出的客户服务组织结构设计的原则有（）。

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