通常，饭店的客源可分成零星散客、团队客人两类。

饭店通常将客源分成散客预订，（）预订。

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临时取消订房的客人通常是饭店（）的对象。

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预订房而未到的客人通常是饭店（）的对象。

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为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。

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特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。

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（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.

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（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。

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团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。

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某饭店团队用房数为200间，可出租客房总数为400间，则团队用房出租率是（）%。

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