特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。

对于办理了预订手续的客人的个人资料，前厅部可提前打印或填制入住登记表，其目的是为了（）。

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VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。

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预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么？

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办理入住登记发现可疑客人时怎么办？

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一位客人来登记入住，说他是旅行团的客人提前一天到达，所以没预订，当时饭店尚有空房，你应如何处理？

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在客人办理入住手续时，接待员应如何为其排房定价？

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预定客人到前台来办理入住手续，此时前台才发现因某员工的失误，没有帮其预留房间，且已无该类型客房，如何处理？

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客人自称是饭店的协议客人，要求以协议价入住时，如何处理？

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饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。

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