在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()
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散客送站服务应做好哪些服务准备?
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地陪导游在送站服务中致欢送词的内容包括()。
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散客旅游在服务难度上,与团队旅游相比,有何不同?
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各站服务中,全陪的工作重点与地陪有何相同与不同?
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读者服务工作在中小学图书馆工作中有何重要意义和作用?
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POS小票上所示票据号和检索号分别在什么情况下需要使用?使用中有何注意事项?
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送站服务的礼仪规范可以概括为()等方面。
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导游小王带某团去山东旅游。等下了火车,与地陪接洽后,才发现18人的团坐18个座的车,怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子,身高都超过了1.3米,由于费用自理,没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由,拒绝孩子让座,而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情,才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方?
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